Wir sind WeFonia

Hi! Wir sind WeFonia

Wir glauben: Guter Service und daran orientierter Verkauf, ist kein Fließbandjob.

Er braucht Menschen mit Herz, Köpfchen und dem richtigen Gespür für Situationen – keine auswendig gelernten Antworten.


Ob am Telefon, per E-Mail oder im Chat: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – auf Kundenseite genauso wie intern. Deshalb suchen wir jemanden wie dich: freundlich, klar, zuverlässig – und mit dem Wunsch, wirklich etwas zu bewegen.

Customer Service & Sales Agent (m/w/d)

Customer Service & Sales Agent (m/w/d)

Weil guter Service nicht geskriptet, sondern echt ist.

Ellerau - vor der Toren Hamburgs 

Vollzeit/Teilzeit ·

Remote möglich

Start: Wann du bereit bist

Was du bei uns machst

  • Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen – immer respektvoll, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.


  • Du hast ein Gespür für die Kund:innen und bietest auf Basis Ihrer Anliegen ein serviceorientiertes Upgrade


  • Du beantwortest Fragen, löst Probleme, gibst Sicherheit – und sorgst dafür, dass sich niemand wie eine Nummer fühlt.


  • Du arbeitest mit modernen Tools und hast ein starkes Team im Rücken, das immer ein offenes Ohr hat.


  • Du hilfst nicht nur, du verstehst, findest eine Lösung und stellst diese unseren Kund:innen vor – das macht den Unterschied.

Was wir dir bieten

  • Einen Job mit Sinn – weil Menschen helfen einfach ein gutes Gefühl macht.


  • Einarbeitung mit Geduld & Struktur, damit du sicher starten kannst.


  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.


  • Ein Team, das dich ernst nimmt, unterstützt und mit dem Lachen zum Arbeitsalltag gehört.


  • Moderne Tools, faire Bezahlung, Entwicklungsmöglichkeiten – und ganz viel gegenseitigen Respekt.


  • Regelmäßige Events in denen wir uns als Team feiern

Was du mitbringst

  • Empathie, Verlässlichkeit und Spaß an klarer, freundlicher Kommunikation.


  • Du bist überzeugungsfähig und lösungsorientiert


  • Einen klaren Kopf – auch wenn’s mal etwas stressiger wird.


  • Lust auf Teamarbeit, Feedbackkultur und echtes Miteinander.


  • Erfahrung im Kundenservice ist schön – aber viel wichtiger ist dein Mindset.

Klingt gut? Dann melde dich!

Du brauchst keine perfekte Bewerbung. Schreib uns einfach kurz, wer du bist und

warum du Lust hast, mit uns zu arbeiten oder ruf uns einfach an! 

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Kundenservice Agentur Schleswig-Holstein

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